Marketing pentru start-up-uri

• Posted on toni
• in Blog
• on iunie 22, 2015
• Comentariile sunt închise pentru Marketing pentru start-up-uri

Indiferent că sunteți un întreprinzător la startul afacerii dumneavoastră sau că va numărați printre primii anagajati ai unei afaceri proaspăt înființate, trebuie să știți că activitățile de marketing întreprinse în prima perioadă a afacerii sunt definitorii pentru succesul sau eșecul întreprinderii.

De aceea am creat această lista care cuprinde 10 activități de marketing pe care ar trebui să le faceți în primele 3 luni de funcționare ale companiei. De ce 3 luni? Pentru că plecăm de la premisa că aveți deja un plan de afacere în care v-ați stabilit viziunea pe termen lung (5-10 ani) a afacerii; indiferent cât de bine este structurat planul de afacere, punerea în aplicare a unei strategii pe termen lung trebuie să fie împărțită în etape intermediare mai mici. Știți cum se mănâncă un elefant? Bucată cu bucată! De aceea este nevoie să va stabiliți obiective mai mici pe care să le puteți pune în aplicare imediat.

Pentru a avea succes, este obligatoriu ca toate tacticile listate mai jos trebuie să se regăsească în strategia generală a companiei inclusă în planul de afaceri. Așa că este necesar ca strategia de marketing din planul de afacere să conțină: scop și obiective clar definite, grupurile țintă cărora va adresați, mesajele pe care doriți să le transmiteți, canalele de comunicare pe care urmează să le utilizați, etc.

1. Crează-ți o identitate vizuală atractivă

Crează un nume nou sau reevaluați-l pe cel pe care îl ai deja. Asigură-te că se potrivește perfect cu profilul afacerii, că este ușor de scris, de pronunțat și de reținut și că poate fi branduit pe parcursul timpului. Dacă nu dorești sau nu îți permiți să angajezi un designer care să vă facă logoul afacerii, poți utiliza un website gratuit unde să îți creezi un logo care să apară pe toate materialele firmei, cum ar fi: http://www.logomaker.com/.

2. Creează un website care să aibă un design atractiv și să fie ușor de utilizat

Poate părea un sfat pueril, pentru că în zilele astea toată lumea are un website, dar ați fi surprinși cât de mult contează. Prima impresie se creează de pe prima pagină, așa că trebuie să te asiguri că aceasta conține destul de multe informații despre ce este sau ce face produsul tău, care îi sunt beneficiile și avantajele și destul de puține încât să nu îl obosească și să îl determine pe vizitator să dorească să afle mai multe.

3. Creează-ți un blog, postați conținut de calitate și promovează-l

Dacă website-ul este ca o broșură de prezentare pentru produsul sau serviciul tău, atunci blogul este platforma prin care îți faci cunoscute viziunea, ideile, personalitatea companiei și prin care distribui conținut de calitate pentru clienții pe care îi ai sau viitorii. Blogul reprezintă o formă de personalizare a companiei creând o apropiere între client și oamenii din spatele produsului/serviciului. Utilizați canelele de social media pentru a interacționa cu clienții, colaboratorii, promotorii tăi  și pentru a îți promova blogul.

4. Investește timp în optimizarea website-ului sau angajeayă pe cineva care să facă asta

SEO (Search Engine Optimization) nu va avea un impact imediat asupra afacerii, dar îți oferă avantaje considerabile pe termen lung. Deși sună foarte complicat, nu e. Principiile de bază sunt calitatea designului și conținutului și interactivitatea. Asigură-te că materialele publicate pe website sunt utile și relevante pentru vizitatorii tăi, pentru că motoarele de căutare evaluează calitatea unui website după numărul de vizitatori, după timpul petrecut pe website și după numărul de pagini pe care le-au accesat aceștia.

5. Implică-te în social media

Prin implicare nu ne referim la: faci un cont pe un canal de socializare și postează zilnic ofertele tale. Deși este o practică uzitată, efectele nu sunt cele scontate. Sfatul nostru în ceea ce privește social media este: fă-ți un cont, ascultă/citește, învăță și după aceea postează. Canalele de social media îți oferă o șansă nesperată de a fi aproape de clienții tăi și de a le înțelege nevoile și așteptările.

6. Instalează-ți un program de web analytics și monitorizează-l

Instalarea și monitorizarea unui program de web analytics este una dintre cele mai utile activități pentru o afacere aflată la început pentru că astfel poți vedea în timp real: câți vizitatori ai pe website, câți dintre aceștia au intrat pentru prima dată și câți au revenit, câte pagini au vizitat, ce pagini au citit, cât au stat pe pagina respectivă și multe altele.

Aceste informații îți oferă o imagine asupra comportamentului utilizatorilor website-ului tău și asupra celor mai atractive produse/pagini din website. Un instrument util de acest tip este Google Analytics.

7. Transformă-ți primii clienți în promotori pentru afacerea ta

Toți cei care s-au lansat în afaceri știu cât de important este sistemul de relații pe care îl ai în această perioadă, poate și pentru că de multe ori primii clienți sunt prietenii și cunoștințele tale și primii investitori sunt membrii familiei.

De aceea asigură-te că cei care vor achiziționa produsele/serviciile tale îți vor oferi feed-back, vor primi servicii și produse de o calitate excepțională, vor fi implicați activ într-o formă sau alta în crearea sau modelarea produsului dumneavoastră. O dată ce au achiziționat produsul/serviciul chestionați-i cu privire la calitatea acestuia, calitatea livrării și comunicării pe parcursul procesului de vânzare.

8. Trimite un newsletter lunar, dacă este posibil

Este recomandat să trimiți un astfel de newsletter pentru a îți ține la curent clienții, potențialii clienți, colaboratorii cu noile oferte și cu evoluția firmei în general.

9. Începe să căutați distribuitori pentru produsul/serviciul tău

Acesta este un lucru mai ușor de spus decât de făcut, pentru că există șanse foarte mari să intri pe o piață pe care există deja o concurență care utilizează aceleași canale de distribuție pe care le vizezi și tu. În plus, încheierea unor parteneriate de acest tip necesită un timp destul de mare de negociere pentru stabilirea tuturor condițiilor de colaborare, astfel că este posibil că parteneriatul în sine să nu se concretizeze pe parcursul celor trei luni. În schimb efortul implicat în găsirea și negocierea unor contracte de distribuție îți asigură accesul la un număr mult mai mare de clienți.

10. Organizează și pune în aplicare activitățile de marketing pentru primele 3 luni

În special în cazul start-upurilor aflate la început, persoana care se va ocupa de activitățile de marketing trebuie să fie extrem de eficientă și organizată, pentru a putea pune în aplicare toate activitățile de marketing enumerate anterior încadrându-se într-un buget limitat și într-o perioadă de timp clar stabilită.